AIOps (AI para operaciones de TI)

Dynatrace Intelligence busca continuamente anomalías y proporciona la causa raíz precisa, lo que permite resolver problemas en cuestión de minutos, antes de que se conviertan en incidencias costosas.

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¿Qué es AIOps?

AIOps es la práctica de utilizar inteligencia artificial para maximizar el potencial de las operaciones de TI. Capacita a los equipos para identificar problemas, revelar respuestas y automatizar reparaciones a velocidades nunca antes vistas, y todo ello ingiriendo datos de todas las capas del stack y analizándolos continuamente con técnicas de IA.

En BT, identificamos tres etapas clave de nuestra transformación. En primer lugar, motivados por la transición al cloud, nos vimos en la necesidad de transformar las operaciones digitales y modernizar nuestros procesos y servicios. En segundo lugar, queríamos adoptar AIOps para automatizar la detección y el análisis de problemas, de modo que pudiéramos superar la complejidad de un entorno operativo moderno. En tercer lugar, vimos la combinación única de Dynatrace y ServiceNow como indispensable para proporcionar esa capacidad, a través de operaciones de servicio más inteligentes, simplificadas y automatizadas.

Alex Bell Chief Architect, BT

Evita de forma proactiva que los problemas se conviertan en incidencias

Con la tecnología de un avanzado motor de IA con capacidades predictivas, puedes:

Detectar problemas antes de que se conviertan en incidencias que afecten a producción
Impulsar operaciones preventivas para la prevención proactiva
Reducir tiempos de inactividad no planificados
Mejorar la fiabilidad y la resiliencia de los servicios

Determinar la causa raíz precisa y eliminar las avalanchas de alertas

Evaluar miles de millones de dependencias en milisegundos para:

Identificar problemas automáticamente
Realizar análisis automatizados de causa raíz
Corregir problemas de forma proactiva antes de que afecten a la experiencia del cliente
Liberar tiempo para la innovación

Comprende automáticamente los entornos cloud dinámicos

Con Dynatrace Intelligence, puedes:

Descubrir automáticamente tu entorno en tiempo real de forma continua
Detectar las relaciones entre entidades en el momento de la puesta en marcha sin necesidad de configuración manual
Obtener visibilidad end-to-end cloud-native integral
Mapear automáticamente procesos en contenedores que ejecutan microservicios en Kubernetes

Entregar respuestas impulsadas por IA a partir de datos de observabilidad avanzada

Dynatrace te permite:

Impulsar iniciativas DevOps combinando el contexto del entorno con IA y automatización
Ampliar métricas, logs y trazas con información de experiencia de usuario (UX) y topología
Integrar fácilmente fuentes de datos externas (canales CI/CD, plataformas cloud, etc.) para un procesamiento de IA aún más amplio

Informe Forrester Wave™

Dynatrace nombrada Líder en The Forrester Wave™: Plataformas AIOps, T2 de 2025

Forrester, una destacada empresa de investigación independiente, ha nombrado a Dynatrace Líder en AIOps

A medida que organizaciones como la tuya dependen cada vez más de AIOps para mejorar la eficiencia, reducir riesgos y ofrecer mejores experiencias de cliente, la observabilidad impulsada por IA puede ayudaros a analizar, automatizar e innovar más rápido,convirtiendo la complejidad en una ventaja estratégica que impulsará tu negocio.

Accede al informe para descubrir por qué Dynatrace obtuvo la puntuación más alta en la categoría de «Oferta actual» y según 17 criterios, entre los que se incluyen la gestión de logs, la automatización y reparación basadas en datos, la flexibilidad de los precios y la transparencia.

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Forrester no avala a ninguna empresa, producto, marca ni servicio incluidos en sus publicaciones de investigación, ni aconseja a ninguna persona que elija los productos o servicios de una empresa o marca basándose en las valoraciones incluidas en dichas publicaciones. La información se fundamenta en los mejores recursos disponibles. Las opiniones muestran una perspectiva en un momento dado y están sujetas a cambios. Para más información sobre la objetividad de Forrester, haz clic aquí.

Libera a tus equipos con la plataforma AIOps de Dynatrace

La plataforma AIOps de Dynatrace redefine la monitorización del rendimiento, ya que permite que tus equipos sean proactivos, y centren sus esfuerzos en la innovación y la mejora de los resultados empresariales.